מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר jerusalemdentalclinic.com (להלן: "האתר"), לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא מועבר וכיצד ניתן לעיין בו, לתקנו או לבקש את מחיקתו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13, ולתקנות שהותקנו מכוחו. האמור בה מתייחס לכל המגדרים.
מי אחראי על המידע
האחראית על המידע הנאסף באתר היא מרפאת שיניים ד"ר חיים עזריאל (Jerusalem Dental Clinic), בניהולו של ד"ר חיים עזריאל (להלן: "המרפאה").
- כתובת: רחוב התנופה 12, מתחם התנופה, קומה 3, יחידה 410, ירושלים
- טלפון: 03-912-1879
- דוא"ל: contact@jerusalemdentalclinic.com
איזה מידע נאסף
המרפאה אוספת רק את המידע שהגולשים מוסרים מרצונם בטפסי האתר:
- טופס קביעת פגישת ייעוץ: שם מלא, מספר טלפון, הטיפול המבוקש, מועד מועדף לתור (בוקר, צהריים או ערב) וכתובת דוא"ל (לא חובה).
- טופס בקשה לחזרה טלפונית: שם מלא, מספר טלפון ותוכן הפנייה (לא חובה).
- פרטים טכניים הנלווים לפנייה: כתובת העמוד שממנו נשלח הטופס, סוג המכשיר והדפדפן, שפת האתר ומועד השליחה.
אין חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונכם. עם זאת, ללא שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם או לתאם תור. מומלץ לא לפרט בטפסים מידע רפואי מפורט: את המידע הרפואי הדרוש לטיפול נאסוף במרפאה, במסגרת התיק הרפואי.
פנייה עבור קטין צריכה להישלח על ידי הורה או אפוטרופוס.
למה משמש המידע
המידע משמש אך ורק כדי לחזור אל הפונים, לענות על שאלותיהם ולתאם תור במרפאה. המרפאה אינה משתמשת בפרטי הטפסים לדיוור שיווקי ואינה מוכרת או משכירה אותם לצד שלישי.
כיצד מועבר המידע
פרטי הטופס נשלחים בדוא"ל, בחיבור מוצפן, לתיבת הדואר של המרפאה, באמצעות ספק חיצוני של שירותי שליחת דואר אלקטרוני (SMTP). הספק פועל כמעבד מידע מטעם המרפאה ומשתמש במידע רק לצורך העברת ההודעה. האתר עצמו מאוחסן על שרת של ספק אחסון. חלק מספקים אלה עשויים לעבד את המידע בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.
המידע לא יועבר לגורם אחר, אלא אם הדבר נדרש על פי דין או לפי צו של רשות מוסמכת.
משך שמירת המידע
פניות שהתקבלו דרך האתר נשמרות בתיבת הדואר של המרפאה רק למשך הזמן הדרוש לטיפול בהן ולתיאום התור. מי שהופך למטופל במרפאה, המידע הנוגע לטיפולו נשמר בתיק הרפואי, בהתאם לחובות שמירת הרשומות הרפואיות הקבועות בדין.
אבטחת מידע
האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS), והטפסים מוגנים מפני שליחה אוטומטית ומפני ניצול לרעה. לצורך זה נשמר באופן זמני, לכל היותר 7 ימים, ערך מוצפן חד-כיווני הנגזר מכתובת ה-IP, בלי לשמור את כתובת ה-IP עצמה. המרפאה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017; עם זאת, אין מערכת מקוונת המוגנת באופן מוחלט.
עוגיות (Cookies) ו-Google Analytics
האתר משתמש בשני סוגים של עוגיות:
- עוגייה טכנית הנדרשת לפעולה המאובטחת של הטפסים. היא אינה משמשת למעקב ונמחקת עם סגירת הדפדפן.
- עוגיות סטטיסטיקה של Google Analytics (חברת Google), המאפשרות למרפאה לדעת כמה גולשים ביקרו באתר, באילו עמודים ומאיזה מקור הגיעו, כדי לשפר את התוכן. המידע נאסף באופן סטטיסטי ואינו כולל את שמכם או את פרטי הטפסים. Google מעבדת מידע זה בשרתים שעשויים להימצא מחוץ לישראל.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, או להתקין את תוסף הדפדפן של Google לביטול ההשתתפות ב-Google Analytics. חסימת עוגיות הסטטיסטיקה אינה פוגעת בשימוש באתר.
סרטוני YouTube באתר נטענים רק לאחר לחיצה. מפת Google Maps המוטמעת בעמוד צור קשר, וכן הסרטונים לאחר הפעלתם, מסופקים על ידי Google וכפופים למדיניות הפרטיות שלה.
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי:
- לעיין במידע שנשמר עליו;
- לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או למחוק אותו;
- לבקש שלא לקבל פניות נוספות מהמרפאה ושפרטיו יימחקו מרשימת הפניות.
בקשות יש לשלוח לכתובת contact@jerusalemdentalclinic.com או בטלפון 03-912-1879. המרפאה עשויה לבקש פרטים לאימות זהות המבקש, ותשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בדין. מחיקת מידע כפופה לחובות השמירה החלות על המרפאה, ובפרט לגבי רשומות רפואיות. מי שסבור כי פרטיותו נפגעה רשאי לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
שינויים במדיניות
המרפאה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינוי בטפסים, בכלים המותקנים באתר או בדין. הנוסח המחייב הוא זה המופיע בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.
ראו גם: תנאי שימוש · הצהרת נגישות
